Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes AMI.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les commandes standard en France, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Les livraisons express sont effectuées sous 24 à 48 heures.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour localiser votre colis en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez AMI, nous privilégions une fabrication responsable. La majorité de nos collections est confectionnée dans des ateliers certifiés en Europe afin de garantir une qualité exceptionnelle.